Világszenzáció! A porból készült weboldal

Várható olvasási idő: 3 perc

Rengeteg vállalkozó dől be az olcsó és gyorsan elkészülő weboldalak ígéretnének. De miért?

Porból salátát

Hangzatos, és kattintásvadász címsorok lepik el a Facebook hírfolyamot: porból készült saláta a Tescoban1, Vágó István, vagy valamelyik népszerű közszereplő halálhíre, összeesküvés-elméletek, leleplezések, stb. Nehéz kiszűrni a hamis álhíreket, konteókat, hoaxokat. A legjobb szűrő egy “ősi” módszer, hogy ami túl szép (meghökkentő, hihetetlen), arra nem kattintunk rá, figyelmen kívül hagyjuk.

warning_divider

A rutinos netezők simán átgörgetik, ám nagyon sokan bedőlnek az ilyen jellegű álhíreknek. Ahogyan egyes vállalkozók is az olcsó és gyors weboldalkészítést hirdetőknek. A két dolog szinte tökéletesen egyezik. Mindkettő elhiteti a fogyasztóval, hogy az adott dolog létezik, de az igazság előbb-utóbb kiderül, vagy már eleve nyilvánvaló.

Tipp: Ha nem ezzel kezdik, menekülj!

Milyen a jó weboldal?
Szép? Gyors? Könnyű kezelni? Mobilbarát? Olcsó?

Szubjektív és relatív mércék helyett van egy sokkal jobb eszköz ennek eldöntésére. A jó weboldalt nem az elkészülés sebessége, a kinézete, a technológiája, vagy az ára határozza meg. Sokkal inkább az, hogy mennyire tudja teljesíteni az eredetileg tervezett céljait.

Ha bármilyen szolgáltatót megkeresel weboldalkészítés céljával, és nem a célok meghatározásával kezdik, akkor menekülj! Vagy olvass még egy kicsit tovább.

Olyan, hogy “csak egy weboldal kell”, nem létezik

A vállalkozók többségénél az igény általában cél nélkül fogalmazódik meg: kell egy weboldal, mert másnak is van. Most! Ja, és olcsón! Keresnek egy szolgáltatót, és valóban kapnak gyorsan és olcsón egy weboldalt.

A “olcsós” szolgáltatónak viszont pont az olcsón kínált sablonmegoldások miatt egyáltalán nem áll érdekében, hogy leüljön, és átbeszélje veled a lehetőségeket. Néhány nap alatt elkészül a kért weboldalad, ami rengeteg sebből vérzik, még ha ez laikusként elsőre nem is látható. Vettél egy weboldalt, mert arra azt hitted, hogy arra volt szükséged.

De neked nem is weboldalra van szükséged!

Segítek: neked több vásárlóra, több bevételre, több ügyfélre, több megrendelésre van szükséged. Igaz? Teljesen mindegy, hogy egy kisboltod, üzleted, autószerelő műhelyed, cukrászdád, szálláshelyed, borászatod, éttermed, gyárad, vagy webshopod van.

Valójában nem csak egy weboldalra van szükséged, hanem egy olyan online jelenlétre, ami a céljaidat teljesíti! Ami több vásárlóhoz, több bevételhez, több ügyfélhez, és több megrendeléshez juttat.

Vállalkozók körében a legnagyobb problémának még mindig azt érzem, hogy nem tudják milyen lehetőségek és eszközök állnak rendelkezésre ahhoz, hogy több vásárlót szerezzenek az internet segítségével.

devbox_bevetel

Hogy ez mennyibe fog kerülni? Nem lesz drága. De az olcsó weboldal, ami nem teljesíti a céljaidat, máris túl drága volt.

Kezdő, vagy egyelőre kisebb bevétellel rendelkező vállalkozás esetén figyelni kell a kiadásokra. Éppen ezért minden esetben törekedni kell arra, hogy a lehető legköltséghatékonyabb megoldást találjuk meg az online jelenlétre.

Ennek nem kell drágának lennie ahhoz, hogy működjön, és teljesítse a céljait. Viszont aki elve olcsó weboldalt akar neked eladni, azon gondolkodj el nagyon, és emlékeztesd magadat arra, hogy valójában mire is van szükséged!

Van még egy alapszabály: vállalkozóként azokat a kiadásokat, amik a vállalkozás növekedését, és több bevételhez jutását segítik, azt befektetésként kell kezelni. 

Mennyibe kerül egy weboldal?

Mennyibe kerül valójában egy weboldal? Kaptál egy árat, de nem tudod hová tenni?

4 vállalkozót mutatunk be, aki a weboldalra kapott árajánlatot túl soknak gondolta, de aztán bebizonyosodott, hogy az olcsó megoldás a végén sokkal drágább lett.

Az ekönyv letöltése ingyenes, feliratkozás után elküldjük:






A feliratkozók beleegyeznek abba, hogy személyes adataik (név, emailcím) a DEVBOX Kft. adatbázisába kerüljenek és azokat a tulajdonos kizárólag saját marketing tevékenysége céljából felhasználhassa, saját termékeiről, ajánlatairól elektronikus levélben tájékoztatást nyújtson. Az adatszolgáltatás önkéntes. Az űrlap elküldése NEM jár fizetési közelezettséggel. A feliratkozáskor kapott adatokat bizalmasan kezeljük, harmadik személynek semmilyen körülmények között nem adjuk át.
2016 © DEVBOX Kft.

Remarketing, a “titkos” fegyver

Vonatkoztassunk el egy pillanatra az online-tól, és képzeljük el, hogy a városban van egy üzletünk. Az üzlet hirdet a helyi újságban, melynek köszönhetően bejön egy vásárló. Körülnéz, érdeklődik, de aztán üres kézzel távozik. A következő időszakban nem jön már vissza. Talán akart valamit vásárolni, de már valószínűleg megvette máshol.

shop-906722_1280

És játsszuk el ugyanezt online is: futnak a Facebook, és a Google Adwords hirdetések a webshopunkra, a látogató rákattint a hirdetésre, megnéz néhány terméket, de végül üres kézzel távozik, a következő időszakban nem jön már vissza.

Joggal merül fel a kérdés, hogy akkor mégis mi a különbség a kettő között? Az, hogy van egy “titkos” lehetőség, az online hirdetők kezében, ami megfelelő kezekben komoly fegyverré is tud válni: ez a remarketing, vagyis a látogatók célzott hirdetéssel való követése.

A remarketing

A Google AdWords és a Facebook hirdetési rendszere is lehetővé teszi a látogatók remarketinggel való követését. A remarketing lehetővé teszi, hogy olyanokat célozzunk hirdetéssel, akik már jártak nálunk, tehát érdeklődnek. Sőt, egészen finom célzást is lehetővé tesz, pl. egy konkrét terméket vagy oldalt megnézőkre is célozhatunk.

Recycle_256x256-32

Például ha egy elektronikai webáruházban valaki proszívókat nézegetett, akkor célszerű az ilyen látogatóknak remarketing segítségével porszívókat mutatni. Egy másik látogatónak, aki TV-k után érdeklődött, neki TV-ket mutatni, és így tovább.

Az eredmény

Alapvetően senki nem szereti a hirdetéseket, sokaknál alakult ki pl. a hirdetésekkel szembeni vakság. A remarketing segítségével azonban olyan hirdetéseket küldhetünk a látogató után, ami érdekli őt, tehát releváns az adott helyzetben a számára.

cart-checked-128

Remarketinggel a már egyszer kifizetett kattintást menthetjük meg, és konvertálhatjuk a látogatót vevővé. Az impulzusvásárlók száma egyre csökken, ma már sokkal több a tudatos vásárló. Erre nyújt rendkívül jó megoldást a remarketing.

Alapvetően lehetőségünk van rá, hogy az utolsó x nap látogatói számára jelenítünk meg hirdetéseket. Tehát ha valaki járt az oldalunkon, akkor azoknak hirdetést jelenítünk meg. Ez is egy nagyon jó és hatékony megoldás, ám az igazán jól működő az, ha kombináljuk, és tovább (mikro)szegmentáljuk a látogatóinkat!

A mikroszegmentációról már volt egy írásunk, ajánlott elolvasni »

Kombináljunk!

Átmeneti szünet

A remarketingel olyan kombinációs listát is építhetünk, ahová az elmúlt 30 nap vásárlóit gyűjtjük. Így ezt a listát kizárhatjuk az aktuálisan futó hirdetésekből, nekik 30, vagy tetszőleges számú napig nem mutatunk hirdetéseket. Így feleslegesen nem bosszantjuk a hirdetéseinkkel.

Upsell

Ha vásárolt a webshopban valaki egy terméket, amihez még sok-sok kiegészítőt lehet vásárolni, akkor a remarketing lehetővé teszi, hogy a termékhez való kiegészítőket küldjük a vásárló után.

Rendszeresen vásárolt termékek

Minden háztartásban megtalálhatók olyan termékek, amiket rendszeresen vásárolunk, például mosószert. Egy 60 mosásra elegendő mosószer egy átlagos háztartásban egy hónapig tart ki. Így ha ilyen terméket vásárol valaki a webshopunkból, akkor a vásárlást követő 3 hét múlva célszerű a vásárlók után olyan hirdetést küldeni, ami emlékezteti rá, hogy a következő adagot is tőlünk vegye meg.

Összefoglalás

A remarketing egy olyan “titkos” fegyver, amivel megfelelő kezekben egy automatizált értékesítőgépezetet lehet összeállítani. Határ a csillagos ég, rengeteg helyzettől függő kombináció létezik a lehetőségeinek kiaknázására.

Ha Ön is szeretné kihasználni remarketing hirdetések által nyújtotta lehetőségeket, akkor forduljon hozzánk bizalommal!

Mi az a reszponzív weboldal, és miért fontos?

Miért fontos, hogy vállalkozásának weboldala reszponzív legyen, és mi köze van ennek az egésznek a bevételekhez?

Hogy megértsük az egész lényegét, vissza kell kanyarodnunk egy kicsit a történelemben, egészen 2007. január 9-ig. Ezen a napon mutatta be az Apple és Steve Jobs az iPhone-t, ami még abban az évben, július 29-én már kereskedelmi forgalomba is került. Ekkor még nem is sejtettük, hogy ez az eszköz mennyire forradalmi változást hoz a mindennapi életünkbe, illetve ipari szinten milyen változásokat eredményez.iphone-2g

Ez a maga nemében forradalmi eszköz belepottyant egy olyan világba, ahol még semmi nem volt rá optimalizálva, de ahogy nőt az egész “iPhone jelenség” népszerűsége, úgy hajolt meg mindenki a fogyasztók akarata előtt. A PC piac mára gyakorlatilag romokban van, a Nokia és a Microsoft egymásba kapaszkodva süllyedtek el, ahonnan mára csak utóbbinak sikerült valamennyire kimásznia, a Flash technológia mára lassan feledésbe merül, a Google pedig egy zseniális (üzleti) modellel jutott el mindenkinek a zsebébe.

Mind az iPhone operációs rendszere, mind a később csatlakozó, sok különböző eszközön futó Android operációs rendszer a kezdetek kezdetén még elég butácska volt a mai álláshoz képest. Az iPhone-ra például még alkalmazásokat sem lehetett telepíteni az elején, az Android pedig egyszerűen ronda volt. De a webes dolgok sem álltak túl jól akkoriban.

htc-p3300

A lényeg, hogy ennek az egész jelenségnek még össze kellett csiszolódnia. Okostelefonok előtte is léteztek, de az egész hozzáállásnak meg kellett változnia. Előtte úgy gondolkodtak, hogy van a pc-k által megjeleníthető dolgok, és úgy gondolták, hogy az akkori okostelefonoknak ehhez kell igazodniuk, és ezt kell tudniuk megjeleníteniük. Ez erőforrás hiányában elég nehézkesen ment, és éppen ezért nem arattak túl nagy sikert.

Az összecsiszolódási folyamat egyik mellékvágánya volt a különböző eszközökre optimalizált változatok. A weboldalak mobil illetve később tabletre optimalizált változatai. Ezeket úgy lehet felismerni, hogy ha mondjuk telefon böngészőjéből nyitjuk meg az oldalt, akkor az átirányít minket egy m. kezdetű címre: tehát ha behívjuk a http://oldalneve.hu/ oldalt, akkor átirányít a http://m.oldalneve.hu/ vagy a http://tablet.oldalneve.hu/ oldalra.  Persze az akkori (kb. 2010 utáni) időszakban kevesebb technológiai megoldás állt rendelkezésre, mint manapság. Ha volt is szabványos megoldás, akkor is kevés eszköz és böngéső támogatta maradéktalanul. Az eszközváltozatok legnagyobb hátrányai voltak, hogy rendkívül költségesek voltak, minden egyes változatot gyakorlatilag önálló oldalként kellett felépíteni, éppen ezért karbantartani és üzemeltetni is költségesebb volt.

Ám teltek az évek, és az eszközök és szabványok összeértek, mára már minden adott ahhoz, hogy a költséges eszközváltozatok helyett reszponzív weboldalakat készítsünk. Az évek során a szemléletmód is megváltozott, és kialakult az úgynevezett “mobile first”, vagyis, hogy a mobilra tervezünk először, és azt terjesztjük ki a nagyobb méretű eszközök (tablet, PC) felé.

Közben új eszközök is jöttek: egyre hétköznapibb az okos TV, és nyakunkon a viselhető eszközök, pl. az okosórák is. Ezekkel is egyre fontosabb foglalkozni.

Kicsit elnyújtott bevezetés után most már térjünk is rá, hogy konkrétan:

Technológiailag mit jelent az, hogy egy weboldal reszponzív?

Egy és ugyanazon weboldal szerkezete képes alkalmazkodni minden eszközhöz és minden képernyőmérethez. Ugyan az az oldal töltődik be okostelefonon, tableten, notebookon, és számítógépen is, az elrendezés és a méretek viszont alkalmazkodnak hozzájuk.

responsive_web_design

Ez a megoldás költséghatékony, és nem csak elvárható, hanem kötelező is!

Miért fontos a reszponzív weboldal?

Változó súllyal, de általánosságban elmondható, hogy minden vállalkozásnak kötelező a reszponzív weboldallal rendelkeznie.

Az elmúlt években jelentősen megváltoztak a tartalomfogyasztási, és internetes vásárlási szokások, köszönhetően a nagy okostelefon- és tabletbummnak.

Korábban említettük már, hogy a PC piac romokban hever jelenleg, és ez többek közt annak köszönhető, hogy az embereknek már nincs szüksége számítógépre ahhoz, hogy tartalmat fogyasszon. A tartalmak létrehozására továbbra is PC-t használunk, de fogyasztani egyre inkább csak okoseszközökről szeretünk.

Vannak olyanok, akiknek soha nem volt otthon számítógépe, viszont az elmúlt néhány évben szerzett be egy okostelefont és/vagy tabletet, amikről aktívan fogyaszt tartalmat, és vásárol is.

stockvault-iphone-photographer132582

Ha valaki nyaralni megy, és ha van is neki számítógépe, azt ne viszi magával. Viszont az okostelefonjáról a tengerparton is aktívan görgeti a Facebook hírfolyamot, tölti fel a képeket a nyaralásról, vagy keres rá bármire, ami éppen eszébe jut.

Az okostelefon és a tablet mindig ott van velünk, nem csak otthon, vagy az irodában, hanem a nyaraláson, a fodrásznál, útazás vagy ingázás közben is, éppen ezért elvárható, hogy az elfogyasztandó tartalom olyan formában jelenjen meg rajta, hogy az kényelmesen fogyasztható legyen. Egyszerűen ma már nem lehet figyelmen kívül hagyni az okoseszközökről érkező forgalmat.

A reszponzív weboldal erre nyújt megoldást.

Összefoglalás

A reszponzív weboldal nem csak a felhasználóknak szól, illetve hát dehogynem: a Google rangsorolási algoritmusa ugyanis figyelembe veszi, hogy egy weboldal hogyan jelenik meg mobilon. Amennyiben mobilon keresek rá valamire, akkor azokat a találatokat fogja előnyben részesíteni és előresorolni, amik helyesen fognak megjelenni eszközömön, hogy a lehető legjobb keresési élményt tudják biztosítani számomra.

678100-tachometer-128És ha ez még mindig nem lenne elég, akkor elárulom, hogy az okoseszközről érkező látogatásoknál sokkal magasabb a konverizós arány. Tehát ha valaki mobilról vagy tabletről nézi meg a weboldalt, akkor sokkal valószínűbb, hogy valamilyen interakcióba lép, tehát pl. vásárol vagy megrendel.

Szóval összefoglalva: reszponzív weboldal = kötelező minden vállalkozásnak!

Az összes általunk készített weboldal reszponzív. Ha Önnek is reszponzív weboldalra van szüksége, akkor forduljon hozzánk bizalommal!

A jótékony és hatékony elszigetelődés – avagy a mikroszegmentáció

Mikroszegmentáció? Mintha valami elvetemült kutatók játékszere lenne egy titkos föld alatti laboratóriumból. Pedig korántsem az, hanem ma már szigorúan része egy vállalkozás online marketingjének.

targetA marketingkampányok (és úgy általában a marketing) legfontosabb része mindig is a célzás volt, hogy a megfelelő üzenet a megfelelő személyhez jusson el. Meghatározzuk a célközönséget, elindítjuk rá a hirdetési kampányokat, és bízunk a legjobbakban. Innentől csak pénz kérdése, hogy minél több emberhez eljusson az üzenetünk, és ezeknek egy része tényleg egy potenciális személyt érjen el. Ez nem túl hatékony módszer, mégis a legtöbben ezt ismerik, és ezt is használják.

Az online marketing legnagyobb előnye, hogy rendkívül pontos célzást tesz lehetővé. Nem csak korra, nemre, vagy lakhelyre tudunk vele célozni, hanem konkrét érdeklődési körökre, aktuális tartózkodási helyre, magatartásokra, pontos demográfiai adatokra, technológiai adatokra, és még számos apróságra.

Ez rendkívül aprólékos célzást tesz lehetővé. A mikroszegmentáció lényege, hogy csak egy nagyon kis (akár pár ezer, vagy pár száz fős) közönségre célzunk, viszont nekik nagyon testreszabott üzenetet készítünk. A célon belül lévő személyek a legtöbb dologban egyeznek.

Egy konktér példa: étterem egy forgalmas főút mellett

Azt szeretnék, hogy azok, akik ebédidőben éppen arra járnak, hozzájuk térjenek be ebédelni. Ezért a hirdetést úgy állítjuk be, hogy:

  • kizárjuk azokat, akiknek az étterem közelében van a lakhelyük (őket máshogyan célozzuk)
  • csak azoknak jelenítjük meg, akik a környéken tartózkodnak (pl. az étterem 20-30km-es sugarában)
  • csak ebédidőben hirdetünk, tehát nagyjából délelőtt 11 órától délután 14 óráig
  • Ezt lehet még tovább finomítani például azzal, hogy általában a férfiak a férfiasabb ételeket kedvelik, ezért az üzenetet rájuk szabva fogalmazzuk meg, a pacal, csülökpörkölt, és cigánypecsenye háromszög segítségével. 🙂
  • Ha például azt is tudjuk, hogy a Facebookon kedveli az I <3 Pacal nevű oldalt ( a bejegyzés írásának pillanatában nincs ilyen oldal, csak a példa kedvéért találtuk ki), még biztosabbak lehetünk a célzás hatékonyságában.

Máris van egy hatékony célzási csoportunk, és ilyenből ki lehet találni, és ki lehet kísérletezni rengeteget, aztán majd eldől, hogy melyik működik.

Igen, ezekkel a csoportkokkal kísérletezni kell. Amelyik működik, azt megtartjuk. Amelyik nem, azt leállítjuk vagy módosítjuk.

Nem kell félni, nem fog fájni!

Aggodalomra adhat okot, hogy ezzel a módszerrel jóval kevesebb ember kerül megszólításra. Ám a “hagyományos” módszernél a mikroszegmentált célcsoportokra való egyedi üzenettel való célzás jóval hatékonyabb.

Ha egy nagy célcsoportra célzunk, akkor annak csak egy nagyon kis részénél fog célbaérni az üzenetünk, ezáltal csak egy nagyon kis szeletük fog akcióba lendülni a hirdetés láttán.

A mikroszegmentált célcsoportokra szabott egyedi üzenetek viszont sokkal ütősebbek, sokkal jobban átütik az interakcióhoz szükséges küszöböt.

Olcsóbb, és hatékonyabb!

678131-money-128Ebből következik, hogy az ilyen fajta hirdetési módszer rendkívül hatékony, hiszen egyrészt sokkal kevesebbet kell ezáltal hirdetésre költeni, mintha egy nagy-nagy csoportra céloznánk, másrészt pedig sokkal több konverziót érhetünk el a személyre szabott üzenetek miatt.

Olcsóbban érünk el sokkal potenciálisabb személyeket.

Milyen eszközökkel lehet szegmentálni?

Hírlevél
Egy komolyabb hírlevélszoftver már támogatja a mikroszegmentáláshoz szükséges adatok nyilvántartását. Például a megnyitási arányt, vagy a hírlevélben szereplő linkekre való kattintást. Küldjünk ezek alapján egyedileg megfogalmazott ajánlatokat.

Facebook
Rendkívül aprólékos célzást tesz lehetővé. Célozzunk olyanokra, akik a célcsoportunknak megfelelő oldalakat kedvelnek. Fogalmazzunk meg korcsoportnak megfelelő üzeneteket, vagy célozhatunk lakhelyre, illetve aktuális pozícióra is.

Google AdWords
Az AdWords kampányok általában úgy néznek ki, hogy egy vagon kulcsszavunk, amire megjelenik 1-2 hirdetésváltozat. Ám a legjobb, ha a lehető legtöbb kulcsszóra egyedi üzenetet fogalmazunk meg. Az AdWords kapmányok akkor fognak a lehető legjobban működni, minél jobban kitaláljuk a keresőt használó személy gondolatait, és erre fogalmazunk meg célzott üzenetet. Ezen kívül, célszerű használni a földrajzi célzást is.

Összefoglalás

Fontos még megemlíteni, hogy az eredményekre csak úgy lehet igazolni, ha mérünk. Rendkívül jó és ingyenes eszköz áll rendelkezésre az aprólékos mérésre, használjuk hát ki! Csak a pontos mérés alapján tudunk következtetni arra, hogy melyik kampány működik, és melyiken kell módosítani vagy leállítani.

A mikroszegmentációval lehet egy hatékony és olcsón fenntartható értékesítési gépezete! Amennyiben felkeltettük érdeklődését, és szeretné megtudni, hogy vállalkozásának hirdetéseit hogyan elehetne mikroszegmentálni, forduljon hozzánk bizalommal, és segítünk benne!